2025 Client's Charter Report | CENTRE FOR ACADEMIC DEVELOPMENT AND LEADERSHIP EXCELLENCE
» 2025 Client's Charter Report

2025 Client's Charter Report

 

Disember

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian
Justifikasi (Sekiranya Tidak Tercapai)
Tindakan Pembetulan Sekiranya Tidak Tercapai
Nota 
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan daripada Perbincangan Panel Penilai.

11 100

N/A

N/A

Sehingga Disember 2025, penawaran Geran GIPP Berfokus 2024 telah ditawarkan kepada 11 calon yang berjaya melalui surat penawaran bertarikh 1 Mac 2025 dengan jumlah keseluruhan peruntukan sebanyak RM180,000.00.

2

Melaksanakan hebahan latihan/kursus CPD yang dirancang selewat-lewatnya 5 hari bekerja dari tarikh latihan/kursus.

4 100 N/A N/A

Pada bulan Disember 2025, sebanyak empat (4) program latihan dan perkongsian ilmu telah berjaya dilaksanakan oleh CADe-Lead. Hebahan bagi kesemua program ini telah dibuat melalui saluran komunikasi rasmi CADe-Lead, termasuk emel rasmi dan laman sesawang.

AI BootCamp - Fast-Track Your Content Creation With AI
• Tarikh program: 1 Disember 2025
• Tarikh hebahan: 25 November 2025

Cafe Series / Cookies & Cream Blended: Brewing Global Connections: How UMPSA Blends Learning Without Borders
• Tarikh program: 8 Disember 2025
• Tarikh hebahan: 2 Disember 2025

Taklimat Calon Anugerah Fellowship Naib Canselor (Kategori Pengajaran) 2025 (AFNC-KP 2025) dan Sesi Perkongsian Penyediaan Portfolio Pengajaran
• Tarikh program: 6 Disember 2025
• Tarikh hebahan: 8 November 2025

Webinar@CADe-Lead2025: Townhall Penstrukturan Kurikulum di UPM
• Tarikh program: 22 Disember 2025
• Tarikh hebahan: 16 Disember 2025

3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU).

10 100

N/A

N/A

Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) melalui mesyuaratnya ke-975 pada 14 Mei 2025 telah mengesahkan senarai penerima Anugerah Fellowship (AFNC) 2024. Makluman keputusan telah dihantar melalui emel kepada penerima AFNC-KP 2024 pada 20 Mei 2025 (dalam tempoh empat (4) hari bekerja)).

Sepuluh (10) penerima AFNC-KP 2024 telah terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (6)
2) Kategori Pengajar Muda (4)

4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

 41/41 100  N/A N/A Mencapai sasaran ditetapkan.
5

Keputusan Penilaian Pengajaran dijana dalam tempoh tiga (3) hari bekerja selepas tamat minggu peperiksaan akhir semester.

1 100  N/A N/A

 Penilaian Pengajaran/ Teaching Assessment (TA) dalam talian bagi Trimester Kedua Sesi 2025/2026 akan dilaksanakan mulai 22 Disember 2025 hingga 08 Februari 2026


Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
5 5 0 0

 

November

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian
Justifikasi (Sekiranya Tidak Tercapai)
Tindakan Pembetulan Sekiranya Tidak Tercapai
Nota 
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan daripada Perbincangan Panel Penilai.

11 100

N/A

N/A

Sehingga November 2025, penawaran Geran GIPP Berfokus 2024 telah ditawarkan kepada 11 calon yang berjaya melalui surat penawaran bertarikh 1 Mac 2025 dengan jumlah keseluruhan peruntukan sebanyak RM180,000.00.

2

Melaksanakan hebahan latihan/kursus CPD yang dirancang selewat-lewatnya 5 hari bekerja dari tarikh latihan/kursus.

5 100 N/A N/A

Pada bulan November 2025, sebanyak lima (5) program latihan dan perkongsian ilmu telah berjaya dilaksanakan oleh CADe-Lead. Hebahan bagi kesemua program ini telah dibuat melalui saluran komunikasi rasmi CADe-Lead, termasuk emel rasmi dan laman sesawang.

Webinar: Pemahaman dan Pelaksanaan Table 4 MQA – Dari Rekabentuk ke Penilaian
• Tarikh program: 7 November 2025
• Tarikh hebahan: 30 Oktober 2025

Bengkel: Online Alternative Assessment
• Tarikh program: 11 November 2025
• Tarikh hebahan: 4 November 2025

Bengkel: Assessment of Learning Through
Exams Using Bloom’s Taxonomy
• Tarikh program: 25 November 2025
• Tarikh hebahan: 17 November 2025

Webinar: Using H5P Branching Scenario to Build Decision-Making Skills
• Tarikh program: 26 November 2025
• Tarikh hebahan: 19 November 2025

Bengkel: Constructive Alignment for Effective Curriculum Design
• Tarikh program: 27 November 2025
• Tarikh hebahan: 13 November 2025

3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU).

10 100

N/A

N/A

Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) melalui mesyuaratnya ke-975 pada 14 Mei 2025 telah mengesahkan senarai penerima Anugerah Fellowship (AFNC) 2024. Makluman keputusan telah dihantar melalui emel kepada penerima AFNC-KP 2024 pada 20 Mei 2025 (dalam tempoh empat (4) hari bekerja)).

Sepuluh (10) penerima AFNC-KP 2024 telah terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (6)
2) Kategori Pengajar Muda (4)

4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

 167/167 100  N/A N/A Mencapai sasaran ditetapkan.
5

Keputusan Penilaian Pengajaran dijana dalam tempoh tiga (3) hari bekerja selepas tamat minggu peperiksaan akhir semester.

1 100  N/A N/A

 Tarikh akhir pelaksanaan Penilaian Pengajaran bagi Program Diploma bagi Semester 1 Sesi 2025/2026 adalah pada 10 November 2025. Setelah proses penilaian ditutup, data keputusan telah dijana secara rasmi pada 28 November 2025 bagi tujuan analisis dan pelaporan prestasi pengajaran pensyarah untuk sesi berkenaan.


Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
5 5 0 0

 

Oktober

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian
Justifikasi (Sekiranya Tidak Tercapai)
Tindakan Pembetulan Sekiranya Tidak Tercapai
Nota 
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan daripada Perbincangan Panel Penilai.

11 100

N/A

N/A

Sehingga Oktober 2025, penawaran Geran GIPP Berfokus 2024 telah ditawarkan kepada 11 calon yang berjaya melalui surat penawaran bertarikh 1 Mac 2025 dengan jumlah keseluruhan peruntukan sebanyak RM180,000.00.

2

Melaksanakan hebahan latihan/kursus CPD yang dirancang selewat-lewatnya 5 hari bekerja dari tarikh latihan/kursus.

11 100 N/A N/A

Sempena penganjuran Bulan Akademia Putra 2025, sebanyak 11 program telah dilaksanakan pada tahun ini. Hebahan bagi kesemua program tersebut telah dibuat melalui saluran komunikasi CADe-Lead, termasuk emel rasmi, laman sesawang pada pada 01 Oktober 2025.

3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU).

10 100

N/A

N/A

Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) melalui mesyuaratnya ke-975 pada 14 Mei 2025 telah mengesahkan senarai penerima Anugerah Fellowship (AFNC) 2024. Makluman keputusan telah dihantar melalui emel kepada penerima AFNC-KP 2024 pada 20 Mei 2025 (dalam tempoh empat (4) hari bekerja)).

Sepuluh (10) penerima AFNC-KP 2024 telah terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (6)
2) Kategori Pengajar Muda (4)

4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

 344/344 100  N/A N/A Mencapai sasaran ditetapkan.
5

Keputusan Penilaian Pengajaran dijana dalam tempoh tiga (3) hari bekerja selepas tamat minggu peperiksaan akhir semester.

1 100  N/A N/A

 Tarikh akhir pelaksanaan Penilaian Pengajaran bagi Program MBA Trimester Sesi 2025/2026-1 adalah pada 15 Oktober 2025. Setelah proses penilaian ditutup, data keputusan telah dijana secara rasmi pada 23 Oktober 2025 bagi tujuan analisis dan pelaporan prestasi pengajaran pensyarah untuk sesi berkenaan.


Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
5 5 0 0

 

September

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian
Justifikasi (Sekiranya Tidak Tercapai)
Tindakan Pembetulan Sekiranya Tidak Tercapai
Nota 
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan daripada Perbincangan Panel Penilai.

11 100

N/A

N/A

Sehingga September 2025, penawaran Geran GIPP Berfokus 2024 telah ditawarkan kepada 11 calon yang berjaya melalui surat penawaran bertarikh 1 Mac 2025 dengan jumlah keseluruhan peruntukan sebanyak RM180,000.00.

2

Melaksanakan hebahan latihan/kursus CPD yang dirancang selewat-lewatnya 5 hari bekerja dari tarikh latihan/kursus.

5 100 N/A N/A Mencapai sasaran ditetapkan.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU).

10 100

N/A

N/A

Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) melalui mesyuaratnya ke-975 pada 14 Mei 2025 telah mengesahkan senarai penerima Anugerah Fellowship (AFNC) 2024. Makluman keputusan telah dihantar melalui emel kepada penerima AFNC-KP 2024 pada 20 Mei 2025 (dalam tempoh empat (4) hari bekerja)).

Sepuluh (10) penerima AFNC-KP 2024 telah terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (6)
2) Kategori Pengajar Muda (4)

4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

 59/59 100  N/A N/A Mencapai sasaran ditetapkan.
5

Keputusan Penilaian Pengajaran dijana dalam tempoh tiga (3) hari bekerja selepas tamat minggu peperiksaan akhir semester.

1 100  N/A N/A

 Tarikh akhir pelaksanaan Penilaian Pengajaran bagi Program Bachelor Trimester Sesi 2025/2026-1 adalah pada 26 September 2025. Setelah proses penilaian ditutup, data keputusan akan dijana secara rasmi pada 1 Oktober 2025 bagi tujuan analisis dan pelaporan prestasi pengajaran pensyarah untuk sesi berkenaan.


Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
5 5 0 0

 

Ogos

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian
Justifikasi (Sekiranya Tidak Tercapai)
Tindakan Pembetulan Sekiranya Tidak Tercapai
Nota 
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan daripada Perbincangan Panel Penilai.

11 100

N/A

N/A

Sehingga Ogos 2025, penawaran Geran GIPP Berfokus 2024 telah ditawarkan kepada 11 calon yang berjaya melalui surat penawaran bertarikh 1 Mac 2025 dengan jumlah keseluruhan peruntukan sebanyak RM180,000.00.

2

Melaksanakan hebahan latihan/kursus CPD yang dirancang selewat-lewatnya 5 hari bekerja dari tarikh latihan/kursus.

7 100 N/A N/A Mencapai sasaran ditetapkan.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU).

10 100

N/A

N/A

Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) melalui mesyuaratnya ke-975 pada 14 Mei 2025 telah mengesahkan senarai penerima Anugerah Fellowship (AFNC) 2024. Makluman keputusan telah dihantar melalui emel kepada penerima AFNC-KP 2024 pada 20 Mei 2025 (dalam tempoh empat (4) hari bekerja)).

Sepuluh (10) penerima AFNC-KP 2024 telah terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (6)
2) Kategori Pengajar Muda (4)

4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

 108/108 100  N/A N/A Mencapai sasaran ditetapkan.
5

Keputusan Penilaian Pengajaran dijana dalam tempoh tiga (3) hari bekerja selepas tamat minggu peperiksaan akhir semester.

1 100  N/A N/A

 Keputusan penilaian telah dijana pada 23 Ogos 2025 bagi program Doktor Perubatan (Pra Klinikal) bagi Semester 2 Sesi 2024/2025.


Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
5 5 0 0

 

Julai

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian
Justifikasi (Sekiranya Tidak Tercapai)
Tindakan Pembetulan Sekiranya Tidak Tercapai
Nota 
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan daripada Perbincangan Panel Penilai.

11 100

N/A

N/A

Sehingga Julai 2025, penawaran Geran GIPP Berfokus 2024 telah ditawarkan kepada 11 calon yang berjaya melalui surat penawaran bertarikh 1 Mac 2025 dengan jumlah keseluruhan peruntukan sebanyak RM180,000.00.

2

Melaksanakan hebahan latihan/kursus CPD yang dirancang selewat-lewatnya 5 hari bekerja dari tarikh latihan/kursus.

6 100 N/A N/A Mencapai sasaran ditetapkan.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU).

10 100

N/A

N/A

Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) melalui mesyuaratnya ke-975 pada 14 Mei 2025 telah mengesahkan senarai penerima Anugerah Fellowship (AFNC) 2024. Makluman keputusan telah dihantar melalui emel kepada penerima AFNC-KP 2024 pada 20 Mei 2025 (dalam tempoh empat (4) hari bekerja)).

Sepuluh (10) penerima AFNC-KP 2024 telah terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (6)
2) Kategori Pengajar Muda (4)

4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

 78/78 100  N/A N/A Mencapai sasaran ditetapkan.
5

Keputusan Penilaian Pengajaran dijana dalam tempoh tiga (3) hari bekerja selepas tamat minggu peperiksaan akhir semester.

2 100  N/A N/A

 Keputusan penilaian telah dijana pada 29 Julai 2025 bagi program Bacelor dan program-program Siswazah bagi Semester 2 Sesi 2024/2025.


Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
5 5 0 0

 

Jun

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian
Justifikasi (Sekiranya Tidak Tercapai)
Tindakan Pembetulan Sekiranya Tidak Tercapai
Nota 
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan daripada Perbincangan Panel Penilai.

11 100

N/A

N/A

Sehingga Jun 2025, penawaran Geran GIPP
Berfokus 2024 telah ditawarkan kepada 11 calon yang berjaya melalui surat penawaran bertarikh 1 Mac 2025 dengan jumlah keseluruhan peruntukan sebanyak RM180,000.00.

2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

N/A N/A N/A N/A  Belum diukur.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU).

10 100

N/A

N/A

Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) melalui mesyuaratnya ke-975 pada 14 Mei 2025 telah mengesahkan senarai penerima Anugerah Fellowship (AFNC) 2024. Makluman keputusan telah dihantar melalui emel kepada penerima AFNC-KP 2024 pada 20 Mei 2025 (dalam tempoh empat (4) hari bekerja)).

Sepuluh (10) penerima AFNC-KP 2024 telah
terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (6)
2) Kategori Pengajar Muda (4)

4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

 20/20 100  N/A N/A Mencapai sasaran ditetapkan.

Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 3 0 1

 

Mei

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian
Justifikasi (Sekiranya Tidak Tercapai)
Tindakan Pembetulan Sekiranya Tidak Tercapai
Nota 
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan daripada Perbincangan Panel Penilai.

11 100

N/A

N/A

Sehingga Mei 2025, penawaran Geran GIPP
Berfokus 2024 telah ditawarkan kepada 11 calon yang berjaya melalui surat penawaran bertarikh 1 Mac 2025 dengan jumlah keseluruhan peruntukan sebanyak RM180,000.00.

2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

N/A N/A N/A N/A  Belum diukur.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU).

10 100

N/A

N/A

Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) melalui mesyuaratnya ke-975 pada 14 Mei 2025 telah mengesahkan senarai penerima Anugerah Fellowship (AFNC) 2024. Makluman keputusan telah dihantar melalui emel kepada penerima AFNC-KP 2024 pada 20 Mei 2025 (dalam tempoh empat (4) hari bekerja)).

Sepuluh (10) penerima AFNC-KP 2024 telah
terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (6)
2) Kategori Pengajar Muda (4)

4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

 15/15 100  N/A N/A Mencapai sasaran ditetapkan.

Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 3 0 1

 

April

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian
Justifikasi (Sekiranya Tidak Tercapai)
Tindakan Pembetulan Sekiranya Tidak Tercapai
Nota 
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan daripada Perbincangan Panel Penilai.

11 100

N/A

N/A

Sehingga April 2025, penawaran Geran GIPP
Berfokus 2024 telah ditawarkan kepada 11 calon yang berjaya melalui surat penawaran bertarikh 1 Mac 2025 dengan jumlah keseluruhan peruntukan sebanyak RM180,000.00.

2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

N/A N/A N/A N/A  Belum diukur.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU).

N/A N/A

N/A

N/A

Belum diukur.

Sesi Penilaian Anugerah Fellowship Naib Canselor - Kategori Pengajaran (AFNC-KP) sedang dilaksanakan.

4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

 75/75 100  N/A N/A Mencapai sasaran ditetapkan.

Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 2 0  2

 

Mac

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian
Justifikasi (Sekiranya Tidak Tercapai)
Tindakan Pembetulan Sekiranya Tidak Tercapai
Nota 
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan daripada Perbincangan Panel Penilai.

N/A N/A

N/A

N/A

Sehingga Mac 2025, penawaran Geran GIPP
Berfokus 2024 telah ditawarkan kepada 11 calon yang berjaya melalui surat penawaran bertarikh 1 Mac 2025 dengan jumlah keseluruhan peruntukan sebanyak RM180,000.00.

2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

N/A N/A N/A N/A  Belum diukur.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU).

N/A N/A

N/A

N/A

Belum diukur.

Sesi Penilaian Anugerah Fellowship Naib Canselor - Kategori Pengajaran (AFNC-KP) sedang dilaksanakan.

4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

 229/229 100  N/A N/A Mencapai sasaran ditetapkan.

Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 1 0  3

 

Februari

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian
Justifikasi (Sekiranya Tidak Tercapai)
Tindakan Pembetulan Sekiranya Tidak Tercapai
Nota 
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan daripada Perbincangan Panel Penilai.

N/A N/A

N/A

N/A

Sehingga Februari 2025, CADe-Lead telah menjalankan Sesi Interaksi melibatkan calon akhir penerima geran GIPP pada 7 Februari 2025. Penawaran Geran GIPP akan ditawarkan kepada semua calon yang berjaya pada 1 Mac 2025.

2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

N/A N/A N/A N/A  Belum diukur.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU).

N/A N/A

N/A

N/A

Belum diukur.

Sesi Penilaian Anugerah Fellowship Naib Canselor - Kategori Pengajaran (AFNC-KP) sedang dilaksanakan.

4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

 20/20 100  N/A N/A Mencapai sasaran ditetapkan.

Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 1 0  3

 

Januari

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian
Justifikasi (Sekiranya Tidak Tercapai)
Tindakan Pembetulan Sekiranya Tidak Tercapai
Nota 
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan daripada Perbincangan Panel Penilai.

N/A N/A

N/A

N/A

Sehingga Januari 2025, CADe-Lead akan mengadakan Sesi Interaksi bersama calon saringan kedua pada 7 Februari 2025.

2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

N/A N/A N/A N/A  Belum diukur.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU).

N/A N/A

N/A

N/A

Belum diukur.

Sesi Penilaian Anugerah Fellowship Naib Canselor - Kategori Pengajaran (AFNC-KP) sedang dilaksanakan.

4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

 111/111 100  N/A N/A Mencapai sasaran ditetapkan.

Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 1 0  3

Updated:: 24/03/2026 [azryadeny]

MEDIA SHARING

CENTRE FOR ACADEMIC DEVELOPMENT AND LEADERSHIP EXCELLENCE
Universiti Putra Malaysia
43400 UPM Serdang
Selangor Darul Ehsan
03-9769 6175
03-9769 6043
W, (06:58:10pm-07:03:10pm, 14 May 2026)   [*LIVETIMESTAMP*]