2024 Client's Charter Report | CENTRE FOR ACADEMIC DEVELOPMENT AND LEADERSHIP EXCELLENCE
» 2024 Client's Charter Report

2024 Client's Charter Report

 

Disember

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A

Sehingga November 2024, pihak RMC telah meluluskan permohonan pertimbangan peruntukan GIPP bagi tahun 2024. CADe-Lead sedang membuat perancangan penawaran dan geran GIPP ini dijangka ditawarkan pada Januari 2025.
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 30/30 100  
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 9/9 100

Keputusan Penerima AFNC-KP 2023 telah disahkan melalui Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) ke-924 pada 15 Mei 2024.

Surat dan emel makluman keputusan telah dihantar kepada penerima AFNC-KP 2023 pada 16 Mei 2024 (dalam tempoh satu (1) hari bekerja)).

Sembilan (9) penerima AFNC-KP 2023 telah terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (4);
2) Kategori Pengajar Muda (5).
4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

  40/40 100  Tempoh (Disember 2024).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 3 0  1

 

November

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A

Sehingga November 2024, pihak RMC telah meluluskan permohonan pertimbangan peruntukan GIPP bagi tahun 2024. CADe-Lead sedang membuat perancangan penawaran dan geran GIPP ini dijangka ditawarkan pada Januari 2025.
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada hujung tahun.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 9/9 100

Keputusan Penerima AFNC-KP 2023 telah disahkan melalui Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) ke-924 pada 15 Mei 2024.

Surat dan emel makluman keputusan telah dihantar kepada penerima AFNC-KP 2023 pada 16 Mei 2024 (dalam tempoh satu (1) hari bekerja)).

Sembilan (9) penerima AFNC-KP 2023 telah terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (4);
2) Kategori Pengajar Muda (5).
4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

  109/109 100  Tempoh (November 2024).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 2 0  2

 

Oktober

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A

Sehingga Oktober 2024, pihak RMC telah meluluskan permohonan pertimbangan peruntukan GIPP bagi tahun 2024. CADe-Lead sedang membuat perancangan penawaran dan geran GIPP ini dijangka ditawarkan pada Januari 2025.
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada hujung tahun.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 9/9 100

Keputusan Penerima AFNC-KP 2023 telah disahkan melalui Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) ke-924 pada 15 Mei 2024.

Surat dan emel makluman keputusan telah dihantar kepada penerima AFNC-KP 2023 pada 16 Mei 2024 (dalam tempoh satu (1) hari bekerja)).

Sembilan (9) penerima AFNC-KP 2023 telah terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (4);
2) Kategori Pengajar Muda (5).
4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

  229/229 100  Tempoh (Oktober 2024).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 2 0  2

 

September

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A

Sehingga September 2024, pihak RMC telah meluluskan permohonan pertimbangan peruntukan GIPP bagi tahun 2024. CADe-Lead sedang membuat perancangan penawaran dan geran GIPP ini dijangka ditawarkan pada Januari 2025.
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada hujung tahun.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 9/9 100

Keputusan Penerima AFNC-KP 2023 telah disahkan melalui Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) ke-924 pada 15 Mei 2024.

Surat dan emel makluman keputusan telah dihantar kepada penerima AFNC-KP 2023 pada 16 Mei 2024 (dalam tempoh satu (1) hari bekerja)).

Sembilan (9) penerima AFNC-KP 2023 telah terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (4);
2) Kategori Pengajar Muda (5).
4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

  15/15 100  Tempoh (September 2024).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 2 0  2

 

Ogos

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A

Sehingga Ogos 2024, penawaran GIPP masih belum ditawarkan. CADe-Lead telah mengemukakan surat rayuan pertimbangan permohonan peruntukan bagi tahun 2024 dan masih menunggu maklum balas dari pihak RMC.
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada hujung tahun.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 9/9 100

Keputusan Penerima AFNC-KP 2023 telah disahkan melalui Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) ke-924 pada 15 Mei 2024.

Surat dan emel makluman keputusan telah dihantar kepada penerima AFNC-KP 2023 pada 16 Mei 2024 (dalam tempoh satu (1) hari bekerja)).

Sembilan (9) penerima AFNC-KP 2023 telah terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (4);
2) Kategori Pengajar Muda (5).
4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

  50/50 100  Tempoh (Ogos 2024).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 2 0  2

 

Julai

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A

Sehingga Julai 2024, penawaran GIPP masih belum ditawarkan. CADe-Lead telah mengemukakan surat rayuan pertimbangan permohonan peruntukan bagi tahun 2024 dan masih menunggu maklum balas dari pihak RMC.
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada hujung tahun.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 9/9 100

Keputusan Penerima AFNC-KP 2023 telah disahkan melalui Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) ke-924 pada 15 Mei 2024.

Surat dan emel makluman keputusan telah dihantar kepada penerima AFNC-KP 2023 pada 16 Mei 2024 (dalam tempoh satu (1) hari bekerja)).

Sembilan (9) penerima AFNC-KP 2023 telah terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (4);
2) Kategori Pengajar Muda (5).
4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

  57/57 100  Tempoh (Julai 2024).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 2 0  2

 

Jun

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A

Sehingga Jun 2024, penawaran GIPP masih belum ditawarkan. CADe-Lead sedang merancang untuk mengemukakan surat rayuan pertimbangan permohonan peruntukan dari pihak RMC bagi tahun 2024.
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada hujung tahun.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 9/9 100

Keputusan Penerima AFNC-KP 2023 telah disahkan melalui Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) ke-924 pada 15 Mei 2024.

Surat dan emel makluman keputusan telah dihantar kepada penerima AFNC-KP 2023 pada 16 Mei 2024 (dalam tempoh satu (1) hari bekerja)).

Sembilan (9) penerima AFNC-KP 2023 telah terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (4);
2) Kategori Pengajar Muda (5).
4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

  19/19 100  Tempoh (Jun 2024).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 2 0  2

 

Mei

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A

Sehingga Mei 2024, penawaran GIPP masih belum dibuka.
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada hujung tahun.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 9/9 100

Keputusan Penerima AFNC-KP 2023 telah disahkan melalui Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Universiti (JPU) ke-924 pada 15 Mei 2024.

Surat dan emel makluman keputusan telah dihantar kepada penerima AFNC-KP 2023 pada 16 Mei 2024 (dalam tempoh satu (1) hari bekerja)).

Sembilan (9) penerima AFNC-KP 2023 telah terpilih seperti berikut:
1) Kategori Pengajar Cemerlang (4);
2) Kategori Pengajar Muda (5).
4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

  28/28 100  Tempoh (Mei 2024).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 2 0  2

 

April

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A

Sehingga April 2024, penawaran GIPP masih belum dibuka.
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada hujung tahun.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 N/A N/A Keputusan Penerima AFNC-KP dijangka
diperolehi semasa Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP) 2024.
4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

  94/94 100  Tempoh (April 2024).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 1 0  3

 

Mac

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A

Sehingga Mac 2024, penawaran GIPP masih belum dibuka.
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada hujung tahun.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 N/A N/A Keputusan Penerima AFNC-KP dijangka
diperolehi semasa Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP) 2024.
4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

  188/188 100  Tempoh (Mac 2024).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 1 0  3

 

Februari

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A

Sehingga Februari 2024, penawaran GIPP masih belum dibuka.
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada hujung tahun.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 N/A N/A Keputusan Penerima AFNC-KP dijangka
diperolehi semasa Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP) 2024.
4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

  27/27 100  Tempoh (Februari 2024).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 1 0  3

 

Januari

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A

Sehingga Januari 2024, penawaran GIPP masih belum dibuka.
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada hujung tahun.
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 N/A N/A Keputusan Penerima AFNC-KP dijangka
diperolehi semasa Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP) 2024.
4

Memberi maklum balas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST, OSCaR (Blended Learning & Teaching Assessment), PutraMOOC dan PutraOER dalam tempoh 3 hari bekerja.

  52/52 100  Tempoh (Januari 2024).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 1 0  3

Updated:: 13/02/2025 [azryadeny]

MEDIA SHARING

CENTRE FOR ACADEMIC DEVELOPMENT AND LEADERSHIP EXCELLENCE
Universiti Putra Malaysia
43400 UPM Serdang
Selangor Darul Ehsan
03-9769 6175
03-9769 6043
cadelead@upm.edu.my
W, (06:58:10pm-07:03:10pm, 14 May 2026)   [*LIVETIMESTAMP*]