2020 Client's Charter Report | CENTRE FOR ACADEMIC DEVELOPMENT AND LEADERSHIP EXCELLENCE
» 2020 Client's Charter Report

2020 Client's Charter Report

 

Disember

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A Sehingga Disember 2020, penawaran GIPP masih belum dibuka. 
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 61/60 101  
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 7/7 100
  1. Mesy. JK Induk MGAP 2019 - 3 Mac 2020.
  2. Makluman keputusan kepada pemenang - 12 Mac 2020 (7 hari bekerja).
4

Memberi maklumbalas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST dalam tempoh 3 hari bekerja.

 118/118  100  Tempoh (Disember 2020).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 3 0  1

 

November

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A Sehingga November 2020, penawaran GIPP masih belum dibuka. 
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada akhir tahun (Disember 2020).
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 7/7 100
  1. Mesy. JK Induk MGAP 2019 - 3 Mac 2020.
  2. Makluman keputusan kepada pemenang - 12 Mac 2020 (7 hari bekerja).
4

Memberi maklumbalas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST dalam tempoh 3 hari bekerja.

 319/321  99.38  Tempoh (November 2020).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 2 0  2

 

Oktober

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A Sehingga Oktober 2020, penawaran GIPP masih belum dibuka. 
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada akhir tahun (Disember 2020).
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 7/7 100 
  1. Mesy. JK Induk MGAP 2019 - 3 Mac 2020.
  2. Makluman keputusan kepada pemenang - 12 Mac 2020 (7 hari bekerja).
4

Memberi maklumbalas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST dalam tempoh 3 hari bekerja.

 354/354  100  Tempoh (Oktober 2020).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 2 0  2

 

September

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A Sehingga September 2020, penawaran GIPP masih belum dibuka. 
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada akhir tahun (Disember 2020).
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 7/7 100 
  1. Mesy. JK Induk MGAP 2019 - 3 Mac 2020.
  2. Makluman keputusan kepada pemenang - 12 Mac 2020 (7 hari bekerja).
4

Memberi maklumbalas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST dalam tempoh 3 hari bekerja.

 3/5  60  Tempoh (September 2020).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 1 1  2

 

Ogos

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A Sehingga Ogos 2020, penawaran GIPP masih belum dibuka. 
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada akhir tahun (Disember 2020).
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 7/7 100 
  1. Mesy. JK Induk MGAP 2019 - 3 Mac 2020.
  2. Makluman keputusan kepada pemenang - 12 Mac 2020 (7 hari bekerja).
4

Memberi maklumbalas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST dalam tempoh 3 hari bekerja.

 19/19  100  Tempoh (Ogos 2020).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 2 0  2

 

Julai

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A Sehingga Julai 2020, penawaran GIPP masih belum dibuka. 
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada akhir tahun (Disember 2020).
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 7/7 100 
  1. Mesy. JK Induk MGAP 2019 - 3 Mac 2020.
  2. Makluman keputusan kepada pemenang - 12 Mac 2020 (7 hari bekerja).
4

Memberi maklumbalas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST dalam tempoh 3 hari bekerja.

 88/88  100  Tempoh (Julai 2020).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 2 0  2

 

Jun

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A Sehingga Jun 2020, penawaran GIPP masih belum dibuka. 
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada akhir tahun (Disember 2020).
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 7/7 100 
  1. Mesy. JK Induk MGAP 2019 - 3 Mac 2020.
  2. Makluman keputusan kepada pemenang - 12 Mac 2020 (7 hari bekerja).
4

Memberi maklumbalas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST dalam tempoh 3 hari bekerja.

 29/31  93.55  Tempoh (Jun 2020).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 2 0  2

 

Mei

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A Sehingga Mei 2020, penawaran GIPP masih belum dibuka. 
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada akhir tahun (Disember 2020).
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 7/7 100 
  1. Mesy. JK Induk MGAP 2019 - 3 Mac 2020.
  2. Makluman keputusan kepada pemenang - 12 Mac 2020 (7 hari bekerja).
4

Memberi maklumbalas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST dalam tempoh 3 hari bekerja.

 34/38  89.47  Tempoh (Mei 2020).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 2 0  2

 

April

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A Sehingga April 2020, penawaran GIPP masih belum dibuka. 
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada akhir tahun (Disember 2020).
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 7/7 100 
  1. Mesy. JK Induk MGAP 2019 - 3 Mac 2020.
  2. Makluman keputusan kepada pemenang - 12 Mac 2020 (7 hari bekerja).
4

Memberi maklumbalas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST dalam tempoh 3 hari bekerja.

 23/39  58.97  Tempoh (April 2020).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 1 1  2

 

Mac

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A Sehingga Mac 2020, penawaran GIPP masih belum dibuka. 
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada akhir tahun (Disember 2020).
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 7/7 100 
  1. Mesy. JK Induk MGAP 2019 - 3 Mac 2020.
  2. Makluman keputusan kepada pemenang - 12 Mac 2020 (7 hari bekerja).
4

Memberi maklumbalas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST dalam tempoh 3 hari bekerja.

 13/19  68.42  Tempoh (Mac 2020).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 1 1  2

 

Februari

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A Sehingga Februari 2020, penawaran GIPP masih belum dibuka. 
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada akhir tahun (Disember 2020).
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 N/A N/A  Pemakluman keputusan akan dilaksanakan selepas Mesyuarat JK Induk MGAP 2019 pada 3 Mac 2020.
4

Memberi maklumbalas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST dalam tempoh 3 hari bekerja.

 123/123  100  Tempoh (Februari 2020).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 1 0  3

 

Januari

 

 Bil.  Piagam Pelanggan    Status Pencapaian Justifikasi  
 Bilangan  Peratus
1

Memaklumkan keputusan permohonan Geran Insentif Penyelidikan untuk Pengajaran dan Pembelajaran (GIPP) kepada pemohon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas keputusan mesyuarat Penentuan Keputusan GIPP.

 N/A N/A Sehingga Januari 2020, penawaran GIPP masih belum dibuka. 
2

Melaksanakan sekurang-kurangnya 75 peratus daripada program latihan pembangunan professional berterusan (CPD) yang dirancang bagi tahun semasa.

 N/A N/A Pencapaian akan diukur pada akhir tahun (Disember 2020).
3

Memaklumkan keputusan Anugerah Fellowship Naib Canselor – Kategori Pengajaran (AFNC-KP) kepada calon dalam tempoh 15 hari bekerja selepas disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa Induk Majlis Gemilang Akademia Putra (MGAP).

 N/A N/A  Pemakluman keputusan akan dilaksanakan selepas Mesy. JK Induk MGAP 2019 pada 19 Februari 2020.
4

Memberi maklumbalas aduan dan pertanyaan pengguna sistem PutraBLAST dalam tempoh 3 hari bekerja.

 8/8  100  Tempoh (Januari 2020).
Rumusan Bil. Piagam Pelanggan Tercapai Tidak Tercapai Masih Belum Boleh Diukur
4 1 0  3

Updated:: 04/03/2021 [azryadeny]

MEDIA SHARING

CENTRE FOR ACADEMIC DEVELOPMENT AND LEADERSHIP EXCELLENCE
Universiti Putra Malaysia
43400 UPM Serdang
Selangor Darul Ehsan
03-9769 6175
03-9769 6043
cadelead@upm.edu.my
W, (06:58:10pm-07:03:10pm, 14 May 2026)   [*LIVETIMESTAMP*]